粗利率5％UP！「顧客志向」を分かり易く紹介

「顧客志向」は、営業担当・工事担当・経理担当・経営者と、様々な人に役立つ業務管理ツールです。

顧客の基本情報やヒアリングした内容や工事履歴と途中経過など、情報をスタッフ全員で共有できるのでスムーズな対応ができるようになり、さらに営業の進捗管理や工事管理もできるので「スタッフの業務が見える」ことになり、様々な業務改善に役立ちます。

今週のRIKTVでは、この「顧客志向」を福岡営業所 占部が詳しく紹介しております。

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