いつもRIKCADおよび関連ツールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Twinmotion 2023.2.4（2024年4月下旬リリース）以前のバージョンにおいて、動画の出力が正常に行えない不具合が確認されております。
ご不便おかけし申し訳ございません。以下の通り情報を共有させていただきます。
今後、動画出力において当事象が発生した際の一助となれば幸いです。
■ 発生している事象
Windows 11 バージョン24H2環境において、動画をエクスポートする際、出力ファイル（MP4など）が生成されない、または0KBになる事象。
■ 出力可能な設定例
以下の設定を行うことで、動画出力が成功したとの報告もございます。
出力解像度を「幅：1344 × 高さ：756」に変更
フレームレートを「30fps」に設定（※「60fps」では出力失敗のケースあり）
これらの設定により、植栽や石材などを多数配置した容量の大きな3Dシーン（約3分程度の動画）でも正常に出力された事例が確認されています。
■ 解決策（対応事例）
Twinmotionを最新版にアップデート（※サブスクリプションライセンスが必要）
対応については、お客様ご自身のご利用環境や運用状況に応じてご判断ください。
