平素よりRIKCADをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
2024年6月18日にRIKCADの新バージョン「RIKCAD12」をリリースさせていただきました。
RIKCAD12をご利用中の皆様、その後のご利用状況はいかがでしょうか？
操作する上でお困りごとはございませんか？
本日は、インストール前後によくある質問の解決方法をご案内いたします。
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■既にインストール作業が終わられたみなさまよりいただく質問
Q：以前作った図面を開くと商品が少ない・欠落している
A：旧バージョンの部材情報を読み込んでいる場合があります。フォルダ名の変更が必要です
Q：RIKCAD9の一部データ・RIKCAD21Ver6以前のデータが開けない
A：コンバーター(ファイルを変更するツール)を使用することでRIKCAD12で開くことができます
Q：新機能の使い方を知りたい
A：新機能マニュアルにてご案内しております
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■インストール作業をこれから実施するみなさまよりいただく質問
Q：どこからインストールしたらいいですか？
A：RIKCAD12へのバージョンアップ専用ページにて、インストーラーやマニュアルをご用意しております
Q：キーの更新作業時に、サーバー接続エラーが表示される
A：License Manager Toolのセキュリティアップデートを行うことでエラーを解決できます
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◇もっと知りたい！皆様へ 操作のお悩みを可決できるコンテンツのご紹介
●チャットボット AIによる自動会話システム
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わたしたちユニマットリックでは、今後もユーザー様からのお声をもとに、RIKCADの機能を充実させていきます。
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