ユニマットリックでは、お客さまサービス向上を目的としたAI（人工知能）による自動会話システム「チャットボット」サービスを開始しました。
AI自動会話システム「チャットボット」は、チャット入力欄にお客様のご質問内容を自由に入力いただくことで、お探しの情報をAIがご案内するサービスです。まるで会話をしているように対話型のコミュニケーションができるため、お客様からのお問い合わせに「スピーディーに！」そして「より柔軟に！」ご対応することが可能となりました。
今回は「RIKCADシステムを対象にしたFAQページ」でチャットボットサービスを開始します。AI自動会話システム「チャットボット」はその機械学習機能により、皆様に多くの、そしてさまざまな質問をご入力いただくことで、質問内容の解釈がより正確になり、回答精度が向上していきます。ユニマットリックではお客様と共に、当社のチャットボットを成長させていきたいと考えていますので、ぜひご活用ください！
